Casos
Lo que hemos construido, con nombre y con cliente.
Cada caso dice qué cliente, qué problema había, qué se construyó y qué cambió. Donde hay una cifra, es la que reporta la operación del cliente; donde no la hay, no la inventamos — se describe qué cambió y se dice que no hay número.
Destacados
Tres que vale la pena leer completos.
Cada uno resuelve de una forma distinta: una plataforma construida desde cero, un proceso automatizado sobre el ERP que el cliente ya tenía, y datos convertidos en una lectura que cambia decisiones.
DCI Logistics
Logística y transporte de carga
Un embarque, un expediente, de la solicitud al cobro
La operación completa de una transportista, en una sola plataforma
Un TMS a la medida que lleva el embarque de la solicitud al cobro: tramos, transportistas, costos, documentos, facturación y pagos en el mismo expediente.
Autlán
Manufactura industrial
Gestión por excepción, no revisión diaria
El robot ejecuta el proceso; el equipo atiende las excepciones
Automatización de la asignación diaria de tickets en el portal de Epicor, con detección de discrepancias y aviso por correo sólo cuando hace falta gestión manual.
Chubb
Seguros
La siniestralidad, lista para decidir sobre ella
Renovaciones y siniestralidad, en tableros que el negocio consulta solo
Tableros de inteligencia de negocio sobre la operación de seguros: renovaciones, siniestralidad por zona y por país, e indicadores propios.
Plataformas y software a la medida
El sistema no existía, o existía y obligaba a la empresa a operar como decidió el proveedor.
Logística y transporte de cargaLa operación completa de una transportista, en una sola plataformaUn TMS a la medida que lleva el embarque de la solicitud al cobro: tramos, transportistas, costos, documentos, facturación y pagos en el mismo expediente.Un embarque, un expediente, de la solicitud al cobro
InmobiliarioEl escaparate y la operación, construidos como una sola cosaPortal inmobiliario con búsqueda y fichas de propiedad, y la plataforma interna que administra el catálogo, las publicaciones, los prospectos y las conversaciones.El interesado no muere en una bandeja de correo
Servicios financierosEl ciclo completo de un crédito, en un solo sistemaPlataforma para administrar la operación de financiamiento: créditos, garantías, calendario de vencimientos, recordatorios de pago y seguimiento de cada operación.Cada crédito, con su historia completa
Distribución de combustiblesEl pedido de combustible de una estación, digitalizado de punta a puntaPortal web donde la estación solicita su embarque, lo programa a futuro, le da seguimiento, descarga su certificado de calidad y consulta su crédito.La estación pide, programa y consulta sin llamar
Medicina estéticaEl sitio que explica los servicios y el expediente que no interrumpe la consultaLanding propia para comunicar los servicios de estética, y automatización del llenado de expedientes desde distintos dispositivos para agilizar la atención.La atención no se detiene a capturar
Agroindustria y Tecnología GanaderaInteligencia de datos y reporteo centralizadoConsolidación automática de la información operativa de múltiples establos en reportes ejecutivos.100%del reporteo, automáticoAutomatización de procesos
Trabajo repetible que se ejecutaba a mano, todos los días, y cuya calidad dependía del día.
Manufactura industrialEl robot ejecuta el proceso; el equipo atiende las excepcionesAutomatización de la asignación diaria de tickets en el portal de Epicor, con detección de discrepancias y aviso por correo sólo cuando hace falta gestión manual.Gestión por excepción, no revisión diaria
Materiales de construcciónCapturar una vez, y que el ERP se entere soloLa producción se registra una sola vez en una hoja sencilla; la automatización la valida y la carga al ERP registro por registro.Se captura una vez, no dos
Estaciones de servicioUn proceso pequeño que, si falla, se nota en el surtidorUn robot reacepta los precios de combustible varias veces al día, deja evidencia de cada ejecución y reporta las incidencias.Ejecución consistente, varias veces al día
Energía, Combustibles y Gas LPFacturación masiva multi-razón socialMás de 500 facturas diarias con timbrado, envío por correo e impresión física, para varias razones sociales.100%de la facturación de crédito, autónoma
Materiales de Construcción (Panel de Yeso)Ciclo fiscal y cuentas por pagar intercompañíaMás de 300 cartas porte por ejecución, validación en bóveda fiscal y cuentas por pagar entre empresas del grupo.98%de eficiencia operativa
Maquinaria Pesada y LogísticaRecepción inteligente de cuentas por pagarExtracción multiformato de facturas de más de 100 proveedores extranjeros y vaciado automático al ERP.90%menos carga operativaDatos e inteligencia de negocio
La información existía. Lo que faltaba era la forma en que se decide sobre ella.
SaludLa operación de un hospital, leída como indicador y no como reporteTableros de inteligencia de negocio sobre Qlik para analizar la operación hospitalaria: cirugías, insumos, medicamentos e indicadores operativos.La dirección consulta en lugar de solicitar
SegurosRenovaciones y siniestralidad, en tableros que el negocio consulta soloTableros de inteligencia de negocio sobre la operación de seguros: renovaciones, siniestralidad por zona y por país, e indicadores propios.La siniestralidad, lista para decidir sobre ella
SegurosEl comportamiento de daños por región, en un tableroTableros de inteligencia de negocio para analizar la operación de seguros: renovaciones, comportamiento de daños por región y por país, e indicadores propios.La región deja de ser un dato suelto
Industria Alimentaria y RetailControl de flota y geovigilancia inteligenteRastreo en tiempo real de unidades utilitarias, con validación de rutas y detección automática de paradas no autorizadas.95%del monitoreo, automatizadoIntegración de sistemas
Dos sistemas que ya existían y que alguien conectaba a mano, moviendo datos de uno a otro.
Equipo de protección industrialSiete paqueterías, un solo estatusIntegración con las APIs de las paqueterías para que el estatus de cada envío se actualice solo, sin que nadie entre a consultar portal por portal.El estatus se actualiza sin que nadie pregunte
Refrigeración Industrial y ConstrucciónConciliación bancaria automatizada en SAPDescarga masiva de movimientos bancarios e integración directa al ERP SAP, sin captura manual.100%sin captura manual
Servicios Financieros e InversionesEstandarización bancaria y conciliaciónDescarga masiva de estados de cuenta de varias instituciones, normalización de formatos y carga automática al ERP.97%menos trabajo manual
Seguridad Industrial y CalzadoRastreo y notificación logística por WhatsAppConsulta de guías vía API con múltiples paqueterías y notificación automática de estatus al cliente.90%del seguimiento, autónomoPor industria
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