Legal
Aviso de privacidad
Botbi S.A. de C.V. ("Botbi"), con domicilio en México y correo de contacto contacto@botbi.io, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de https://botbi.io. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Qué datos recabamos
Sólo los que tú nos das y los mínimos que el sitio necesita para funcionar. En concreto:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes.
- Asistente del sitio: el contenido de los mensajes que envías. Si en la conversación decides dejarnos tus datos de contacto, se tratan igual que los del formulario.
- Candidaturas: si nos escribes por una vacante o perfil abierto, los datos y documentos que compartas para evaluarte.
- Datos técnicos de la solicitud: dirección IP y agente de usuario, que el servidor registra de forma transitoria para protegerse de abuso.
No recabamos datos personales sensibles y no te pedimos información financiera a través de este sitio.
Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y dar seguimiento a la conversación comercial.
- Preparar y enviarte información o una propuesta, si la pediste.
- Evaluar tu candidatura, cuando nos escribes por trabajo.
- Proteger el sitio de envíos automatizados y abuso (límite de envíos por dirección IP).
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto: mientras dure la conversación y hasta 24 meses después, para poder retomar el hilo.
- Candidaturas: hasta 12 meses, salvo que nos pidas borrarlas antes.
- Registro técnico de solicitudes: días, no meses. Existe sólo para el control de abuso.
Con quién los compartimos
Con nadie, salvo los proveedores estrictamente necesarios para operar:
- Proveedor de correo corporativo, para recibir y responder tu mensaje.
- Proveedor de infraestructura, donde se aloja el sitio.
- Proveedor del modelo de lenguaje que atiende el asistente, únicamente con el contenido de la conversación necesario para responder.
En todos los casos son encargados de tratamiento: procesan los datos por cuenta de Botbi y bajo instrucciones nuestras, no para fines propios.
La identificación nominal de cada encargado se confirmará con el área legal de Botbi y se publicará en este apartado.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a contacto@botbi.io indicando tu nombre, cómo contactarte y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Los envíos de formulario se validan en el servidor, se limitan por dirección IP y se transmiten por canal cifrado. Aplicamos el principio de minimización: no pedimos un dato que no necesitemos, y no conservamos más de lo necesario.
Cambios a este aviso
Si cambiamos lo que hacemos con tus datos, actualizaremos este aviso y la fecha de arriba. Cuando el cambio sea sustancial, lo señalaremos en el sitio.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a contacto@botbi.io