Capacidad

Datos y analítica

La mayoría de las empresas no tienen un problema de datos: tienen un problema de definición. El mismo indicador significa tres cosas distintas en tres áreas, y cada reporte llega tarde. Ordenar eso vale más que un tablero bonito, y es la parte que casi nunca se hace.

Del dato a la decisión

Fuentes dispersas
Un modelo, no cinco hojas
El indicador, definido una vez
La misma cifra para todos

Qué se entrega

Modelo de datos
Tableros e indicadores
Una definición por concepto
Informes que se actualizan solos
Avisos por umbral

El problema

Un reporte manual tiene dos fallas estructurales. La de latencia: para cuando está listo, describe un pasado. Y la de definición: si cada área calcula su indicador a su manera, los números no se pueden comparar, y la decisión que se toma sobre ellos se apoya en una falsa equivalencia.

Cómo se ve desde dentro

Dos reportes del mismo mes con cifras distintas
Días de trabajo para armar el informe de la dirección
Información que vive en la computadora de alguien
Tableros que nadie abre porque nadie confía en el número

Cómo lo abordamos

Empezamos por la pregunta de negocio y trabajamos hacia atrás. El tablero es lo último, no lo primero.

01Qué decisión depende de este númeroSi no hay una decisión detrás, el indicador no se construye. Es lo que separa un tablero útil de una pared de gráficas.
02Una sola definición por indicadorSe acuerda por escrito y se calcula en un solo lugar. A partir de ahí, si una pantalla necesita ese número, lo pide; no lo recalcula.
03Automatizar la extracción en origenEn lugar de pedir que cada área entregue su archivo, el dato se recoge donde nace. Es la diferencia entre un reporte que se mantiene y uno que se abandona.
04Entregar donde se decideEn el tablero si lo van a abrir, y en el correo o en el PDF ejecutivo si es ahí donde realmente se lee.

Qué usamos

Qlik y Power BI para analítica corporativa. Cuando el requisito es un producto de datos y no un tablero, se construye a medida.

Analítica

Qlik
Power BI

Orígenes

SAP y ERP
SQL Server
Oracle
PostgreSQL
Excel
APIs
Extracción automatizada

Entrega

Tableros
Reportes ejecutivos automáticos
Alertas por umbral
Consulta en lenguaje natural

Qué cambia

El objetivo no es tener datos: es que la conversación de dirección deje de discutir de dónde salió el número.

El reporte deja de ser un proyecto: Lo que tomaba días se consolida en minutos, y se puede volver a pedir sin costo.
El indicador significa una sola cosa: La estandarización es lo que permite comparar zonas, periodos y unidades de negocio.
El histórico queda disponible: Se puede mirar la tendencia, no sólo el mes en curso.
La anomalía avisa sola: El umbral se declara una vez y el sistema interrumpe cuando algo se sale de rango.

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