Seguros
El comportamiento de daños por región, en un tablero
Tableros de inteligencia de negocio para analizar la operación de seguros: renovaciones, comportamiento de daños por región y por país, e indicadores propios.
Resultado
La región deja de ser un dato suelto
- Cliente
- Afirme Seguros
- Capacidades
- Datos y analítica
- Tecnología
- Inteligencia de negocioModelado de datosIndicadores de negocio
Contexto
En seguros de daños, dónde ocurre algo importa tanto como cuánto cuesta. Dos carteras con la misma siniestralidad agregada pueden comportarse de forma opuesta si una concentra su riesgo en una región y la otra lo reparte.
El reto
El agregado esconde exactamente lo que hay que ver. Mientras el comportamiento de daños sólo se pueda leer como total, la concentración de riesgo es invisible y las decisiones de cartera se toman sin ella.
Cómo lo abordamos
El método, aplicado a este caso.
- 01Poner la región y el país como dimensiones de primera clase del análisis, no como filtros de un informe.
- 02Dejar las renovaciones legibles como comportamiento de cartera y no como una lista de vencimientos.
- 03Definir los indicadores propios del negocio una sola vez, para que no haya dos versiones de la misma cifra.
Qué construimos
Tableros de inteligencia de negocio para analizar la operación de seguros, con renovaciones, comportamiento de daños por región y por país, e indicadores personalizados.
El proceso, de punta a punta
Fuentes
pólizas, renovaciones, daños
Modelo
región y país como dimensión
Indicadores
una definición por concepto
Tablero
el comportamiento, no el total
Fuentes
pólizas, renovaciones, daños
Modelo
región y país como dimensión
Indicadores
una definición por concepto
Tablero
el comportamiento, no el total
Impacto
La región deja de ser un dato suelto
Este proyecto no tiene una métrica medida que podamos sostener, así que no publicamos ninguna. El impacto está descrito por lo que cambió en la operación.
- La concentración de riesgo por región se vuelve visible
- Las renovaciones se leen como cartera, no como vencimientos
- Los indicadores del negocio quedan definidos una sola vez
¿Tienes este mismo problema?
Si el proceso se parece, el diagnóstico es corto. Cuéntanos el volumen y los sistemas que toca.