Una comunidad no se administra con una app de avisos. Se administra sabiendo qué unidades existen, quién vive en cada una, qué puede hacer cada persona y quién entró ayer por la caseta. VECIN.US modela esa infraestructura primero —de la organización a la unidad— y monta encima la operación diaria: accesos, amenidades, incidencias y comunicación.
Cómo funciona
Organización
una o varias comunidades bajo la misma administración
Comunidad
condominio, fraccionamiento o desarrollo
Estructura
torres, edificios, secciones, pisos o manzanas
Unidad
departamento, casa, lote, local o cajón
Personas
quién es de cada unidad, y qué puede hacer cada quien
Organización
una o varias comunidades bajo la misma administración
Comunidad
condominio, fraccionamiento o desarrollo
Estructura
torres, edificios, secciones, pisos o manzanas
Unidad
departamento, casa, lote, local o cajón
Personas
quién es de cada unidad, y qué puede hacer cada quien
Qué hace
Una administradora con seis condominios, una torre de veinte pisos y un fraccionamiento por manzanas caben en el mismo modelo. La estructura física es un árbol, así que no hace falta una tabla nueva por cada forma de comunidad.
El residente invita, el visitante llega con su pase y la caseta registra la entrada y la salida. Cada invitación tiene ventana de vigencia y estado, así que en cualquier momento se sabe quién está dentro y quién estuvo.
Dos cosas distintas que casi todos los sistemas confunden: lo que alguien ES respecto a una unidad —propietario, inquilino, residente, personal doméstico— y lo que alguien PUEDE HACER en la comunidad. Separarlas es lo que permite que un propietario que no vive ahí siga decidiendo, y que quien vive ahí opere el día a día.
Lo que de verdad ocupa a una administración: reservar el salón, reportar la fuga del pasillo, avisar del corte de agua y que el aviso llegue a quien tiene que llegarle.
La estructura
La mayoría de los sistemas de condominios asumen una sola comunidad y una sola forma de organizarla. VECIN.US trata la estructura física como un árbol, así que un fraccionamiento por manzanas, una torre por pisos y un desarrollo mixto caben sin inventar un sistema distinto para cada uno. Baja por los niveles:
El cliente administrativo. Puede operar una comunidad o cuarenta.
Administradora · desarrolladora · autoadministración
Cada condominio, fraccionamiento o desarrollo, con su propia operación.
Condominio · fraccionamiento · desarrollo
La forma física, en árbol. Por eso la misma estructura sirve para una torre y para un fraccionamiento.
Torre · edificio · sección · piso · manzana
Lo que se habita, se renta o se posee. También puede colgar directo de la comunidad.
Departamento · casa · lote · local · cajón · bodega
Lo que alguien ES respecto a la unidad. Lo que PUEDE HACER se decide aparte.
Propietario · inquilino · residente · personal doméstico
Diagrama del modelo de datos, no una captura del producto. Los tipos de comunidad, estructura, unidad y relación son los que VECIN.US admite; los nombres son un ejemplo.
Las dos caras
Administración
En el escritorio
Dar de alta unidades, mover a una persona de una unidad a otra, publicar un aviso, abrir y cerrar una incidencia, administrar amenidades y revisar quién entró. Es trabajo de pantalla grande y se diseñó como tal.
Residente
En el teléfono
Invitar a una visita mientras va llegando, ver el aviso del corte de agua, reservar el salón y reportar la lámpara fundida del pasillo con una foto. Nada de eso ocurre sentado frente a una computadora.
Lo que se sostiene
El código que enseña un visitante no contiene la unidad, ni el anfitrión, ni nombres, ni fechas. Quien fotografíe un pase ajeno no obtiene nada: todo se resuelve al validarlo.
La separación entre organizaciones no depende de acordarse de filtrar una consulta: está en el modelo de datos, y hay pruebas automatizadas dedicadas exclusivamente a intentar cruzarla.
Esconder un botón no es un permiso. Cada acción pasa por un único punto de autorización que sabe qué rol tiene la persona y sobre qué alcance —una comunidad o toda la organización—.
Para quién
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